三、技術(shù)服務

①設備到達需方現(xiàn)場后，供方無條件對缺損件負責，其補供件應保證需方的設備安裝、調(diào)試進度。對有明顯缺陷與供貨內(nèi)容不符的設備，需方有權(quán)拒收，并要求供方在規(guī)定的時間內(nèi)重新提供合格設備。

②設備在現(xiàn)場安裝時，供方應指導設備的安裝調(diào)試，并免費負責對需方操作人員、維修人員、技術(shù)人員進行操作、維護等方面的技術(shù)培訓。

③設備保修期為一年,保修期內(nèi)因設備本身質(zhì)量損壞的零件,供方承諾免費送貨、上門維修換。

④當設備有問題時，需方應及時通知供方，供方售后服務人員保證在24小時內(nèi)到達，以確保需方損失壓縮到小程度。

⑤供方常年以優(yōu)惠的價格向需方提供各種備品、備件。

⑥需方在使用設備1年內(nèi)出現(xiàn)問題若不能自行解決，供方有義務提供售后技術(shù)服務，如果不是設備本身的制造質(zhì)量、設計原理等問題，需方將給予適當?shù)募夹g(shù)服務費。

⑦無論保修期內(nèi)、外，供方都對設備高度負責，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。